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Accueil » Catalogue de Formations » Métiers de la relation client » Formation négocier une solution technique et commerciale

Formation négocier une solution technique et commerciale

Description
Cropped shot of businessman greeting a young professional around the table in office. Close up of business people shaking hands in office.

Certificat de Compétences Professionnelles « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client

du Ministère du Travail du plein emploi et de l’insertion
Code RNCP : 39063, enregistré le 27/05/2024

En 2024 :
75% de réussite au titre professionnel
87 % de réussite aux CCP

Formation à distance

> Consulter les dates

Maîtrisez l’art de la négociation technico-commerciale !

La formation Négocier une solution technique et commerciale est une composante de la formation Négociateur·rice Technico-commercial·e. Ce bloc de compétences, qui permet d’obtenir un certificat de compétence professionnelle (CCP) vous permet d’apprendre à concevoir des offres sur mesure et à argumenter. Cette formation vous prépare à optimiser vos propositions, personnaliser vos négociations et à assurer un suivi efficace pour fidéliser vos clients.

Objectifs de la formation et compétences visées

La formation « Négocier une solution technique et commerciale » vous permet de développer les compétences et aptitudes suivantes :

  • Représenter l’entreprise et valoriser son image
  • Concevoir une proposition technique et commerciale
  • Négocier une solution technique et commerciale
  • Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
  • Optimiser la gestion de la relation client

> En savoir plus sur le programme

Lieu et Dates

Formation à distance
Avec 2 à 3 journée de regroupements à Toulouse

  • 17 juin 2025 au 19 décembre 2025
    Calendrier prévisionnel sous réserve de modification.
Je postule à la formation

Durée

429 heures sur 6 mois, dont 219 heures de cours en synchrone et 210 heures en entreprise

Public

Demandeur·se·s d’emploi, salarié·e·s, chef·fe·s d’entreprise, personnes en reconversion professionnelle

Programme de la formation

Métier et environnement des négociateur·rice·s technico commercial·e·s :
Missions, statuts et types de contrat, vocabulaire anglais commercial, outils bureautiques pour gérer son activité

Négocier une solution technique et commerciale :

  • Valorisation de l’entreprise : le fonctionnement économique d’une entreprise, analyse des enjeux de la fonction commerciale
  • Communication orientée client : écoute, posture de service, levier d’une communication efficace, pitchs de présentation
  • Droit commercial : les grand types de contrats de vente, les CGV, démarche d’achat responsable
  • Conception et négociation de l’offre : préparation et méthodologie de l’entretien de vente, concevoir une proposition commerciale, préparation de la négociation
  • Gestion de la relation client : suivi de la relation commerciale, développement
  • Pilotage de la performance : marge, rentabilité, tableaux de bord, actions correctives

Stratégie professionnelle :
Suivi individualisé et accompagnement à la recherche d’emploi et d’une mission en entreprise de 6 semaines

Certification :
Préparation au certificat de compétences professionnelles « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client» du titre professionnel « Négociateur technico-commercial » et passage de l’examen

Télécharger le descriptif

Prérequis

  • Niveau 3 validé (CAP-BEP) et minimum 3 ans d’expérience professionnelle en achat/vente ou Niveau 4 validé (Bac) et minimum 1 an d’expérience professionnelle en achat/vente
  • Avoir un fort intérêt pour la relation client (aisance de contact, bonne élocution, bonne présentation) et un projet validé dans le domaine
  • Maîtriser les savoirs de base (français, informatique, capacité rédactionnelle) et des techniques opératoires (calculs, %…)
  • Titulaire du Permis B et disposer d’un moyen de déplacement

Modalités d'accès et d'assistance technique

Formation à distance de chez vous, qui se déroule via Internet et notre plateforme de formation à distance ELERNI® – cours à distance en web conférence, tutorats personnalisés à distance, autoformation, ressources pédagogiques, outils de communication à distance.

Les modalités d’assistance technique sont précisées dans le livret stagiaire fourni au démarrage de la formation.

Méthode et moyens pédagogiques

  • Support de cours en ligne
  • Cas pratiques, exercices et mises en situation
  • Projet commercial
  • Suivi personnalisé par un consultant RH
  • Intervention de responsables commerciaux

Modalités d'évaluation

  • Études de cas, quiz,
  • Livret d’évaluation en cours de formation
  • Validation de la formation par un certificat de compétences professionnelles de niveau 5

Notre formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Les éventuels aménagements à mettre en œuvre seront identifiés par notre référent handicap au cours d’un entretien.

En 2024 :
80% d’insertion globale dans l’emploi en 2024

Financement et rémunération

Cette formation est finançable par votre CPF avec possibilité d’abondement par France Travail pour les demandeur·se·s d’emploi.

Possibilité de prise en charge sous conditions d’acceptation du dossier auprès de l’organisme financeur :

  • Salarié·e·s et dirigeant·e·s salarié·e·s : financement OPCO – Transistion pro
  • Chef·fe·s d’entreprise : AGEFICE, FIF-PL, FAF-CEA …
  • Demandeur·se·s d’emploi en CSP : France Travail

Pour un devis, contactez-nous.

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CONTACTS

Coordinateur de la formation : Cécile Birochau

Référente administrative : Cendrine Lamy

05 61 61 45 10 – formationbgeso@creer.fr
64 boulevard Silvio Trentin – 31200 TOULOUSE

Date de mise à jour de la formation : Mars 2025

DEMANDE D’INFORMATION

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Catégorie : Métiers de la relation client

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