Devenez Technicien·ne Supérieur·e en Systèmes et Réseaux

Le·la technicien·ne supérieur·e systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Il·elle intervient sur les systèmes et réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu.

Objectifs de la formation visés

Le·la technicien·ne supérieur·e systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu.

Grâce à cette formation « technicien supérieur systèmes et réseaux », vous pourrez prendre en charge la production et l’exploitation de systèmes d’information (M1810). Vous pourrez également administrer un système d’information (M1801) et assurer la Maintenance informatique et bureautique (I1401).
Ainsi, vous serez capable de :

• Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
• Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

Aptitudes et compétences

Au cours de cette formation, vous développerez les aptitudes et compétences pour :

• Mémoriser les concepts de base des réseaux informatiques et des protocoles de communication utilisés.
• Utiliser les outils et les technologies pour gérer et administrer les réseaux informatiques.
• Détecter et résoudre les problèmes courants rencontrés dans les réseaux informatiques.
• Découvrir les concepts de base de la sécurité des réseaux et des bonnes pratiques pour protéger les systèmes contre les menaces extérieures.
• Expérimenter la de configuration et la gestion les équipements de télécommunication pour assurer une bonne qualité de service.
• Participer à des projets de déploiement et de maintenance de réseaux informatiques et travailler efficacement en équipe.
• Participer à la mise en place et la gestion des infrastructures de virtualisation pour améliorer l’efficacité des systèmes informatiques.
• Construire un support technique aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes informatiques.

Programme de la formation

Une phase de positionnement préalable permet l’individualisation du parcours tout au long de la formation.

• Anglais technique : termes liés au métier, utilisation des plateformes techniques, forums, traductions
• Initiation à l’informatique : équipements numériques, outils collaboratifs, bases du réseau, systèmes d’exploitation
• Équipements numériques & utilisateurs : GPLI, téléphonie IP, bureautique, messagerie, tablettes et smartphones
• Gestion des incidents : ITIL bonnes pratiques, maintenance
• Administrer la téléphonie en entreprise : réseau local, VOIP
• Sécuriser les accès internet : principales menaces, contre-mesures adaptées
• Environnement virtualisé : maintenance & exploitation, machines virtuelles (CISCO)
• Systèmes d’exploitation : serveurs Windows 2016 et 2019, Active Directory
• Linux : découvrir et utiliser les serveurs
• Terminaux clients légers : déploiement des postes de travail, sécurité, màj systèmes & équipements
• Supervision, hypervision d’infrastructures : outils, alertes, actions correctives
• Cloisonnement d’applications : docker
• Programmation et algorithmie : scripts powershell, bash, binaire, python
• Cloud computing : présentation de l’architecture SaaS, PaaS, LaaS, CaaS

Des modules transverses complètent le programme : découverte du métier, organisation et gestion du temps, stratégie professionnelle, mission en entreprise, préparation et passage du titre professionnel «Technicien·ne Supérieur·e en Systèmes et Réseaux »

Financement et rémunération

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Date de mise à jour de la formation : Mars 2025